Antes de comenzar un viaje en coche, especialmente durante las vacaciones, conviene dedicar unos minutos a comprobar que tenemos todo preparado para afrontar cualquier imprevisto.

Revisar el estado del vehículo, comprobar la presión de los neumáticos, planificar la ruta o llevar la documentación necesaria son algunas de las recomendaciones habituales. Pero hay un pequeño detalle que muchas veces olvidamos y que puede resultar especialmente útil cuando surge un problema: guardar en el móvil el teléfono de asistencia en carretera de nuestro seguro.

 

¿Por qué guardar el teléfono de asistencia en carretera?

Una avería, un pinchazo, una batería descargada o cualquier otro problema con el vehículo puede producirse cuando menos lo esperamos. Y si ocurre durante un viaje, lejos de casa o en una carretera que no conocemos, disponer rápidamente de los datos necesarios para pedir ayuda puede facilitarnos mucho las cosas.

Por eso, antes de salir de vacaciones, es recomendable guardar entre los contactos del teléfono el número de asistencia en carretera de nuestra aseguradora.

De esta manera, si tenemos algún problema durante el trayecto, podremos localizarlo rápidamente sin necesidad de buscar documentación, acceder a la web de la compañía o intentar encontrar el número en Internet en ese momento.

 

Ten el número disponible incluso sin conexión a Internet

Aunque estamos acostumbrados a tener prácticamente cualquier información disponible en nuestro teléfono, durante un viaje podemos encontrarnos en lugares con poca cobertura o tener dificultades para acceder a Internet.

Guardar directamente el número en la agenda del móvil permite disponer de él incluso aunque no tengamos conexión de datos en ese momento.

También puede ser recomendable compartirlo con las demás personas que vayan a conducir el vehículo o que viajen con nosotros. Así, más de una persona tendrá acceso a la información si fuera necesario solicitar asistencia.

 

Antes de salir de viaje, recuerda:

• Guarda el teléfono de asistencia en carretera de tu aseguradora en el móvil.
• Comprueba que el número corresponde a la asistencia incluida en tu póliza.
• Compártelo con las personas que viajen contigo, especialmente si también van a conducir.
• Ten localizados los datos básicos de tu póliza y del vehículo.
• Comprueba las principales coberturas de tu seguro antes de iniciar el viaje.

 

¿Qué hacer si necesitas asistencia durante el viaje?

Si tienes una avería o sufres algún otro incidente, intenta detener el vehículo en un lugar seguro siempre que sea posible y sigue las medidas de seguridad correspondientes.

Cuando contactes con el servicio de asistencia, es conveniente tener preparados algunos datos que pueden ayudarte a agilizar la gestión, como la matrícula del vehículo, los datos del asegurado y tu ubicación aproximada.

Dependiendo de las coberturas contratadas y de las condiciones de cada póliza, la asistencia puede contemplar diferentes servicios. Por ello, es recomendable conocer previamente qué incluye nuestro seguro.

 

¿No recuerdas el teléfono de tu aseguradora?

En Riesgo Cero queremos que puedas localizar rápidamente la información que necesitas cuando surge un imprevisto.

Por eso, hemos recopilado los principales teléfonos de contacto y asistencia de las compañías aseguradoras con las que trabajamos.

Puedes consultarlos aquí: Teléfonos de aseguradoras.

Guarda también esta página entre tus favoritos. Puede resultarte especialmente útil cuando estés de viaje.

 

Viaja con tranquilidad

Preparar un viaje no consiste únicamente en elegir destino y hacer las maletas. Comprobar que nuestro vehículo y nuestro seguro están preparados para el trayecto también forma parte de una buena planificación.

Un gesto tan sencillo como guardar el teléfono de asistencia en carretera antes de salir puede ahorrarnos tiempo y preocupaciones si aparece algún problema durante el viaje.

Y si tienes dudas sobre las coberturas de tu seguro de coche o quieres revisar si tu póliza se adapta a tus necesidades actuales, en Riesgo Cero podemos ayudarte a encontrar la protección que necesitas.